FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o produktach ZeroTrace, wysyłce, prywatności i autoryzowanym użyciu.
Produkty
6Czym jest ZeroTrace?
ZeroTrace to niemiecka firma specjalizująca się w sprzęcie i oprogramowaniu do cyberbezpieczeństwa. Tworzymy urządzenia do automatyzacji HID, oprogramowanie OSINT i narzędzia firmware przeznaczone do autoryzowanych testów bezpieczeństwa, badań i szkoleń.
Czym ZeroTrace różni się od Hak5?
Obie firmy produkują sprzęt HID i do testów bezpieczeństwa. ZeroTrace wyróżnia się brakiem opłat abonamentowych, WiFi w standardzie, polityką braku logów, urządzeniami projektowanymi i wysyłanymi z Niemiec i dożywotnimi aktualizacjami bez dodatkowych kosztów.
Jak ZeroTrace wypada na tle Flipper Zero?
Flipper Zero skupia się na RF, NFC i podczerwieni. ZeroTrace skupia się na automatyzacji HID, oprogramowaniu OSINT i profesjonalnych, autoryzowanych procesach testów bezpieczeństwa.
Co zawiera mój zakup?
Sprzęt obejmuje urządzenie, dożywotni dostęp do dashboardu, warianty firmware, dożywotnie aktualizacje i dostęp do Discorda. Zakup oprogramowania obejmuje licencję i wszystkie aktualizacje.
Czy Wasze narzędzia są zgodne ze wszystkimi systemami operacyjnymi?
Tak. Urządzenia ZeroTrace działają w systemach Windows, macOS, Linux, Android oraz na smart TV i obsługują ponad 50 układów klawiatury.
Jakiej płytki deweloperskiej / jakiego sprzętu potrzebuję, aby samodzielnie wgrać firmware ZeroTrace?
Firmware HID ZeroTrace jest przeznaczony dla ESP32-S3 (N16R8). Zalecany jest Lilygo T-Dongle S3, ale działają też ogólne płytki ESP32-S3.
Wysyłka
3Dokąd wysyłacie?
Wysyłamy na cały świat z Niemiec. Zamówienia w UE docierają zwykle w ciągu 3-5 dni roboczych. Zamówienia międzynarodowe mogą potrwać 7-14 dni roboczych.
Czy pobieracie cło lub opłaty importowe?
Cło i podatki importowe pokrywa kupujący; ich wysokość zależy od kraju.
Jakie są Wasze zasady zwrotów i gwarancji?
Cały sprzęt ZeroTrace jest objęty gwarancją na wady produkcyjne. W sprawie naprawy lub wymiany skontaktuj się ze wsparciem.
Licencje
6Wygrałem w giveawayu, jak odebrać nagrodę?
Załóż konto w dashboardzie, a następnie otwórz zgłoszenie do wsparcia z dowodem wygranej i swoją nazwą użytkownika z dashboardu. Zespół doda licencję ręcznie.
Czy licencje są dożywotnie, czy wygasają?
Wszystkie licencje ZeroTrace są dożywotnie. Licencje aktywuje się jednorazowo, po czym zostają powiązane z kontem lub urządzeniem, na którym je wykorzystano.
Czy licencja urządzenia to ta sama licencja co OSINT / Desktop App?
Nie. Licencje sprzętowe i licencje Desktop są oddzielne. Używaj właściwego klucza do właściwego produktu.
Dlaczego muszę logować się do dashboardu?
Dashboard przechowuje Twoje skrypty, konfiguracje urządzeń i ustawienia oraz przypisuje je do Twojego konta.
Czy korzystanie z narzędzi ZeroTrace jest legalne?
Narzędzia ZeroTrace są przeznaczone do autoryzowanych testów bezpieczeństwa, badań, edukacji i automatyzacji. Użytkownicy odpowiadają za uzyskanie odpowiedniej autoryzacji.
Czy mogę używać tych narzędzi do testów penetracyjnych?
Tak. Narzędzia ZeroTrace są zaprojektowane do autoryzowanych testów penetracyjnych i profesjonalnych badań bezpieczeństwa.
Oprogramowanie i aktualizacje
3Co oznaczają „dożywotnie aktualizacje”?
Otrzymujesz wszystkie przyszłe wersje firmware, funkcje i poprawki bezpieczeństwa bez dodatkowych kosztów, dopóki produkt jest wspierany.
Co zawiera pakiet oprogramowania?
Pakiet oprogramowania obejmuje dashboard, aplikację desktopową, skryptowalne środowisko automatyzacji, bibliotekę skryptów i debugger.
Jak często wydajecie aktualizacje?
Regularnie wydajemy aktualizacje firmware i nowe funkcje, często kilka razy w miesiącu. Krytyczne poprawki pojawiają się zwykle w ciągu kilku dni.
Bezpieczeństwo i prywatność
2Czy zbieracie logi z mojego urządzenia?
Nie. ZeroTrace stosuje ścisłą politykę braku logów. Nie zbieramy, nie przechowujemy ani nie przesyłamy danych z Twoich urządzeń, sesji ani payloadów.
Czy macie zdalny dostęp do mojego urządzenia?
Nie. Nie ma żadnych backdoorów, mechanizmów zdalnego dostępu ani kill switchy.
Wsparcie
4Aktywacja licencji nie działa lub pokazuje „license not found” / E301.
Najczęstsze przyczyny to nieaktualny firmware, niedokładny zegar systemowy lub niewłaściwy typ licencji. Jeśli nadal nie działa, wygeneruj kod żądania na urządzeniu i wyślij go przez wsparcie.
Gdzie pobrać aplikację desktopową OSINT i jak zainstalować ją na macOS?
Plik do pobrania znajdziesz w dashboardzie w sekcji Firmware. Na macOS postępuj zgodnie z filmem instalacyjnym dla kroku chmod +x. W systemie Windows może być potrzebny folder AppData „ZeroTrace OSINT”.
Mój skrypt działa, ale wpisuje złe znaki lub klawisze specjalne są zniekształcone.
Użyj w skrypcie właściwego układu klawiatury, zaktualizuj firmware i sprawdź, czy Twój kabel USB obsługuje transmisję danych.
Które urządzenia działają w Desktop App?
Desktop App obsługuje AirLeak Pro i Echo przez USB. AirLeak Mini i USBLogger paruje się zamiast tego z aplikacją mobilną ZeroTrace.
Nadal masz problem?
Zapytaj na Discordzie lub napisz na admin@zerotrace.pw, zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia.