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14 Tage Widerrufsrecht · ohne Begründung

Widerruf einreichen

Nach EU-Verbraucherrecht (CRD Art. 9 + 11a / § 312g BGB) kannst Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nicht versandte Bestellungen werden sofort storniert.

Schritt 1 von 3

Bestellung finden

Acht Zeichen, meist im Format 1234-5678. Du findest sie ganz oben in der Beleg-E-Mail, die Stripe direkt nach der Zahlung verschickt hat (Betreff beginnt üblicherweise mit „Ihr Beleg von“ oder „Your ZeroTrace receipt“).

  • Keine IP-Speicherung
  • Nur E-Mail + Bestellnummer
  • Art. 11a EU-Richtlinie 2023/2673

So funktioniert’s

  1. Bestellung findenDeine Bestell-E-Mail und die Stripe-Belegnummer.
  2. Artikel wählenEntferne den Haken bei allem, was Du behältst. Die Erstattung rechnet mit.
  3. Referenz aufhebenSie ist Dein Nachweis und zeigt Dir jederzeit den Status.

Vollständige WiderrufsbelehrungImpressumadmin@zerotrace.pw